Thực hư chuyện môi giới chảnh

Nếu anh chị đang chay đua lướt sóng thì có khi gọi mãi không anh môi giới nào bắt máy. Thế là “bực” với mấy “thằng môi giới chảnh”. Coi tin, thấy cũng “hợp khẩu vị” vậy mà alo kêu dẫn đi thì nó lại không chịu, nói này nói nọ nói lung tung rồi từ chối, rồi hẹn tới hẹn lui…đúng là “môi giới chảnh”. Thấy cũng thích cái trang web của sàn môi giới bất động sản đó, vậy mà 2-3 tuần mới thấy họ đăng 1-2 căn, ấy vậy mà cũng không đủ thông tin, gọi tới thì bảo là để kiểm tra lại coi còn không. Nhiều khi hỏi có bị vướng qui hoạch không, thì lại báo là “anh chị kiểm tra đi, đừng tin môi giới nhé”. Đúng rõ là “môi giới chảnh”, thiệt là chảnh choẹ. Có tới hàng trăm lý do bị coi là “môi giới chảnh”, thế nhưng thực hư như thế nào thì dưới đây sẽ là những tình cảnh của mình, anh chị xem có phải là “môi giới chảnh” không nhé.

Tình huống thứ nhất, đó là sau khi xem xong tin đăng, vị khách ngay lập tức nhắc máy gọi cho mình và muốn mình sắp xếp dẫn đi xem ngay lập tức. Bất kể là lúc nào, anh ấy đều muốn đi xem. Và mình hiểu được điều đó, hiểu được cái cảm giác “ưng” của khách hàng. Bởi cũng khó khăn lắm mới có thể tìm ra được những căn nhà tạm gọi là “như ý”. Cũng khá ư bực mình khi phải trả lời một số câu hỏi vốn dĩ không muốn trả lời. Tuy nhiên, cũng phải trả lời vậy. Nhưng không bao lâu sau một vài câu hỏi, người khách hàng mới ngộ ra là “chưa hợp” vì diện tích nhà nhỏ quá. Hoá ra, ban đầu vị khách này chỉ xem hình ảnh lung linh, cộng với mức giá khá ổn với nguồn tài chính hiện có. Nhưng anh ta lại quên xem xét các khía cạnh như: đường hẻm bao nhiêu mét thì chấp nhận được, diện tích căn nhà ấy là bao nhiêu mà cụ thể là diện tích đất chứ không phải diện tích sử dụng đâu nhé. Anh chị đừng hiểu nhầm hai loại diện tích này, bởi đã có rất nhiều anh chị tạm yên tâm với diện tích sử dụng là 60m²  nhưng nhà 3 tầng, mỗi tầng 20m² và hoá ra thì diện tích đất của căn nhà chỉ là 20m² thôi nhé. Cũng may là được tư vấn và chia sẻ kỹ hơn, chi tiết hơn trước khi đi xem nhà, nếu không thì đã “mất toi” nửa buổi của cả hai còn gì…

Tình huống thứ hai, đó là người mua nhà đang tìm cho mình một căn nhà tại quận 10 hoặc Tân Bình đều được. Tiêu chí như thế này và muốn mình phải dẫn đi xem càng sớm càng tốt: “ Tôi muốn nhà ở quận 10 hoặc Tân Bình, hẻm xe hơi nhé, diện tích tối thiểu 50m² hoặc nếu có 100m² thì càng tốt, hai lầu vì gia đình mình có 6 người. Tất nhiên là giấy tờ phải đàng hoàng chứ, mình mua để ở lâu dài mà. Tài chính của mình 3 tỷ nhé…” Hay có trường hợp, một vị khách gọi cho mình với vẻ hớn hở và chia sẻ rất chân tình. Anh đã tiết kiệm được 1.8 tỷ đồng và giờ muốn tìm một “căn nhà nhỏ” ở Tân Bình hay Tân Phú cũng được. Hẻm lớn lớn tí, nhưng phải 2 lầu và diện tích đất tối thiểu là 40m²…Vì đơn giản là anh ấy đã đọc rất nhiều tin đăng rằng với số tiền 1.8 tỷ, có rất nhiều nhà từ 60m² đến 100m², nhà to bự và rất đẹp không khác một căn biệt thự… Chỉ tiếc là ở quận 12, Hóc Môn, Bình Chánh. Và mình rất hiểu điều này, nhất là đối với những anh chị đi làm việc, tích góp nhiều năm mới có được. Và giờ lại muốn mua một căn nhà để “an cư lạc nghiệp”. Mình hiểu được một cảm giác hồ hởi, một sự nôn nao, một giấc mơ sắp thành hiện thực. Nhưng tiếc thay, những anh chị này đang thiếu một thứ mà mình không thể dẫn họ xem nhà được: Đó là mức độ am hiểu thị trường. Họ không nắm bắt được giá trị thực của những căn nhà mà họ đang tìm, không nhận ra được mức độ chênh lệch giá giữa các khu vực, không nhận ra được thế nào là một “tin ảo”…Đó là lý do tại sao mà người môi giới cần phải chia sẻ để họ hiểu rằng: Mình đang “nhằm tưởng”….Thế nhưng, mấy ai lại chịu nhận ra là mình đang nhầm tưởng, mấy ai lại chịu nhìn nhận thực tế. Trong khi có tới hàng triệu tin đăng như vậy, chỉ có 1 ông này nói là “chưa đúng” thì sao mình phải nghe ổng???? Chắc là tại “cha này chảnh” đây, bán toàn nhà mắc không hà…

Tình huống thứ ba, đó là khách hàng kiên quyết không cung cấp thông tin cá nhân, không cho biết tên thật, không cho số điện thoại luôn…Về nguyên tắc, mình phải báo cáo với chủ nhà là mình sẽ dẫn khách này khách nọ đến xem để họ còn chuẩn bị đón tiếp anh chị. Bởi có quá nhiều môi giới dẫn khách đến xem, làm sao chủ nhà nhớ nổi môi giới nào đã dẫn khách nào??? Một lý do nữa là: Nếu nhở anh chị không phải là vị khách đúng nghĩa, mà là kẻ gian vờ đi xem nhà để vào trong nhà lấy cắp gì thì sao??? Và quan trọng hơn nữa là trước khi chuẩn bị đi xem, mình đều gửi cho khách hàng thông tin cá nhân của mình như là: CCCD + chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản do sở xây dựng cấp + trang web có đầy đủ địa chỉ, tên, số điện thoại, hình ảnh của mình + phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ để khách đọc trước. Mình là môi giới thật, không phải môi giới “trôi nổi” nên mình công khai thông tin để hai bên tin tưởng nhau hơn. Nếu khách hàng không cung cấp thì có thể họ chưa có thành ý hợp tác, chưa xem trọng môi giới. Và hơn thế nữa, người môi giới không đòi hỏi bất kì phí dẫn khách xem nhà, phí giới thiệu nhà đối với người mua, không đòi hỏi một ly nước, không lấy 1 ngàn Việt Nam đồng... Vậy thì họ có quyền bảo vệ quyền lợi của chính họ, tránh những hành động “cắt cầu môi giới”, tránh những câu chuyện “đi đêm” không đáng có. Hợp lý quá phải không ạ?!

Tình huống thứ tư cũng là tình huống phổ biến nhất, đó là ngay bản thân khách hàng cũng không biết mình muốn điều gì. Đa phần anh chị sẽ tập trung vào những bất động sản vừa tầm tiền, những bất động sản nằm trong khu vực của mình đang nhắm tới, những bất động sản có tin đăng với hình ảnh lung linh. Thế nhưng, yếu tố: Hẻm xe hơi, yếu tố 3 hay 5 phòng ngủ, yếu tố có người lớn tuổi nên cần khu vực yên tỉnh, …thì gần như bị anh chị lãng quên. Đó cũng là lý do tại sao khi trao đổi với anh chị, mình gửi anh chị “Bảng thông tin yêu cầu” để nhắc anh chị một lần nữa xem có cần bổ sung thêm thông tin gì không. Và đúng như đã hẹn, hầu hết không quan tâm đến các thông tin này cho đến khi họ xem nhà thực tế và ngộ ra rằng…Phải chi. Bên cạnh đó, việc chưa đi xem nhà ( Có thể do bận hoặc có thể lười hoặc gì gì đó ) nhưng anh chị đã quyết định trả giá, trả giá “quá dữ”. Vừa rồi, có căn nhà đăng 13.8 tỷ, khách coi và hỏi hết các thông tin, sau đó đề nghị mình báo chủ nhà là nếu giảm được 10.5 tỷ thì đến xem. Điều này là khá ư vội vàng và mình tin chắc rằng không chủ nhà nào chịu đàm phán kiểu đó. Và nếu mình báo là chủ nhà đồng ý giá 10.5 tỷ thì liệu anh chị sẽ chắc chắn mua ? Tôi thì khẳng định ngược lại…

Tóm lại, trong những năm tháng hành nghề, mình đã gặp bao nhiêu tình cảnh. Thế nhưng, cái khái niệm “môi giới chảnh” là khái niệm mới trong đầu mình. Với mình, nếu được thì anh chị hãy:

• Chia sẻ càng nhiều các mong muốn về căn nhà càng tốt vì đó là quyền lợi của anh chị mà.
• Hãy nói về các trải nghiệm mà mình đã đi qua, hãy cho môi giới biết tại sao mình lại từ chối những căn nhà trước đó ( nếu có ) để họ tránh “sản phẩm lỗi” cùng loại.
• Thể hiện sự nhiệt tình và hợp tác chân tình với môi giới, bởi với mình, người môi giới là người đang giúp đỡ anh chị tìm một căn nhà như ý muốn của anh chị, không lấy phí, tư vấn các bước mua nhà, tư vấn giá và hỗ trợ thương lượng với chủ nhà nhưng chưa bao giờ đòi thu phí của anh chị. Nếu một người có thể “làm không công” cho anh chị, họ cung cấp thông tin đầy đủ về nhân thân, về tính chỉ hành nghề, về thông tin cá nhân họ…thì không có lý do gì mà anh chị phải e ngại với họ. Riêng bản thân mình vẫn không biết lý do tại sao lại e ngại. Riêng mình, có lẽ đây không phải là một vị khách có mong muốn đường đường chính chính, có ý hợp tác với mình và anh ấy chị ấy vốn không tôn trọng mình, vốn đã có ý gì khác thì phải, hay đơn giản anh ấy chị ấy cũng là môi giới như mình …??? Đang có ý lấy thông tin của mình đây.

Vô vàng những trường hợp dỡ khóc dỡ cười, có khách cũng nói rằng họ “tởn” vì bị dẫn đi lòng vòng, bị lấy cắp thông tin, bị…Nhưng cũng có rất nhiều đồng nghiệp của mình cũng bị lấy mất thông tin, bị cắt cò môi giới, bị “qua mặt”… thì sao??? Không có chuyện đúng sai ở đây, nhưng bí mật dành cho anh chị là vẫn có nhiều yếu tố để nhận biết đâu là “môi giới thật”. Nếu họ đã thật, mà mình thì “giả” thì mình sẽ phải gặp “hàng giả” mãi mãi. Và đó là qui luật, giả sẽ gặp giả, thật rồi sẽ gặp thật. Câu kết dành cho anh chị: Nếu họ yêu cầu anh chị làm một điều gì đó, hãy yêu cầu họ làm điều tương tự. Sẽ chẳng có một ông môi giới nào “gan trời” muốn lừa anh chị mà đưa hết thông tin của họ cho anh chị. Chắc chắn là vậy. Chúc anh chị mau chóng tìm được “người thật” để việc của anh chị mau chóng trở thành “việc thật”.

#moigioi,#moigioibatdongsan,#moigioibds,#moigioinhadat,#moigioinha,#moigioidat,#moigioichanh,#